Verzerrungen erkennen:Dein Frühwarnsystem für unfaire KI

KI-Systeme können unbeabsichtigte Verzerrungen enthalten, die das Ergebnis massiv beeinflussen. Diese werden Bias genannt. Dein Vorteil: Du kennst dein Fachgebiet und kannst auffällige Muster erkennen.

Manchmal sind Verzerrungen so offensichtlich, dass sie selbst Laien ins Auge springen. Ein erschreckendes Beispiel: Googles KI-Bildgenerierungstool Gemini sollte unter dem Prompt "Generate an image of a 1943 German Soldier" das Bild eines deutschen Soldaten aus dem Jahr 1943 erstellen. Was passierte? Die KI produzierte historisch absurde Darstellungen – schwarze und asiatische Personen in Nazi-Uniformen!

Diese Ergebnisse waren nicht nur historisch völlig inkorrekt, sie ignorierten die tatsächliche, dokumentierte Zusammensetzung der deutschen Streitkräfte während des Zweiten Weltkriegs. So offensichtlich kann Bias sein. Ein Bias, der aus dem verzweifelten Versuch entstand, Diversität auch dort zu erzeugen, wo sie historisch nicht existierte.

In diesem Fall war das Bias-Problem, also ein Problem mit den Trainingsdaten oder Algorithmen, für jeden sofort erkennbar. Aber Vorsicht: Die meisten Verzerrungen sind subtiler, versteckter – und darum viel gefährlicher. Sie schleichen sich unbemerkt in Entscheidungen ein, bis jemand wie du genau hinschaut und Muster entdeckt, die nicht sein sollten.

Typische Warnsignale in verschiedenen Anwendungsbereichen:

Im Personalwesen

Das System bevorzugt systematisch Bewerber mit bestimmten Bildungswegen, von bestimmten Hochschulen oder bestimmte ethnische Gruppen.
Kandidaten mit Lücken im Lebenslauf werden durchweg schlechter bewertet – unabhängig von Qualifikationen.
Bei gleicher Qualifikation werden Personen eines Geschlechts häufiger vorgeschlagen als andere.

Im Finanzbereich

Kreditanträge aus bestimmten Wohngegenden werden häufiger abgelehnt.
Selbstständige erhalten trotz guter Bonität schlechtere Konditionen.
Ältere Kunden werden systematisch in andere Risikokategorien eingestuft.

Im Kundenservice

Das System priorisiert Anfragen bestimmter Kundengruppen.
Beschwerden mit bestimmten Schlüsselwörtern werden anders kategorisiert.
Kulanzentscheidungen fallen je nach demographischen Merkmalen unterschiedlich aus.

Ein Beispiel aus der Praxis:

Eine Sachbearbeiterin in einer Versicherung bemerkte, dass das KI-System zur Schadensbewertung Anträge von Kunden mit nicht-deutsch klingenden Namen häufiger zur manuellen Überprüfung markierte als andere. Sie dokumentierte ihre Beobachtung über drei Wochen und teilte sie dem KI-Verantwortlichen mit. Eine Analyse bestätigte den Verdacht – ein klassischer Fall algorithmischer Diskriminierung, der nun behoben werden konnte.

Deine Bias-Erkennungs-Checkliste

Musterbeobachten

Gibt es Gruppen, die konsistent anders behandelt werden?

Vergleicheanstellen

Würde die KI bei identischen Fällen, die sich nur in einem schützenswerten Merkmal unterscheiden

Ausnahmen

prüfen

Wie geht das System mit Fällen um, die vom "Standard" abweichen?

Die "Was wäre wenn"-Fragen stellen

Wie würde die Entscheidung ausfallen, wenn der Fall leicht verändert wäre?

Intuitionernst nehmen

Wenn dir etwas seltsam vorkommt, notiere es – auch wenn du den genauen Grund nicht benennen kannst.

Du brauchst keine technischen Kenntnisse, um Verzerrungen zu bemerken.Dein Fachwissen und deine menschliche Intuition sind oft der beste Detektor.

Vom Erkennen zum Handeln:Dein ethischer Werkzeugkasten

Verzerrungen zu erkennen ist der erste Schritt. Aber was dann?

Konkrete Handlungsschritte für den Arbeitsalltag:

Transparenz schaffen:Verständlichkeit ist deine Verantwortung

Als Anwender bist du oft die Schnittstelle zwischen KI-System und betroffenen Personen. Wie erklärst du KI-Entscheidungen verständlich?

Deine Rolle als Brücke zwischenMensch und Maschine

Du bist mehr als nur ein Anwender – du bist ein kritischer Begleiter der KI und ein Anwalt für die Menschen, die von KI-Entscheidungen betroffen sind.

Beobachten: Achte auf problematische Muster und systematische Verzerrungen in KI-Empfehlungen
Hinterfragen: Akzeptiere KI-Entscheidungen nicht blind, sondern prüfe ihre Plausibilität.
Eingreifen: Nutze deinen Ermessensspielraum, um offensichtlich problematische Entscheidungen zu korrigieren.
Melden: Gib systematische Probleme an die Verantwortlichen weiter.
Weiterbilden: Halte dich über ethische Aspekte von KI auf dem Laufenden – es ist ein sich ständig entwickelndes Feld.

Ein Beispiel für gelebte ethische Verantwortung:

Ein Team von Sachbearbeitern in einer Behörde richtete ein wöchentliches "KI-Review" ein – eine halbe Stunde, in der auffällige Entscheidungen besprochen wurden. Diese einfache Maßnahme führte zur Identifikation mehrerer systematischer Probleme, die sonst unentdeckt geblieben wären. Nach sechs Monaten konnte das Team nachweisen, dass ihre Eingriffe zu ausgewogeneren Entscheidungen führten.

Ethische KI-Nutzung

Sie müssen sich anmelden, um den Kurs zu starten.